J'aurais vraiment voulu apprcier cette boutique de chaussures locale mais leur politique de remboursement nous a fait perdre du temps et de l'argent. L' exprience d'achat initiale qui avait t agrable fut dtruite lors de notre seconde visite.J'ai fait l'achat de bottes d'hiver ainsi qu'une paire de chaussure pour mon enfant. Arriv la maison, nous nous sommes rendu compte que la paire de botte tait de trop. Erreur de notre part. Nous avions effectivement une paire de botte de la mme grandeur. La facture indique bel et bien aucun remboursement mais change et note de crdit seulement. Au dpart, j'aurais voulu avoir la mme botte que je retournais pour mon autre enfant plus g mais ils n'avaient pas sa pointure.J'avais un besoin pour un autre de mes enfants alors j'ai demand un paire de chaussure sa taille. Il y a environ une douzaine de paires pour garons sans compter les dclinaisons de couleur de chaque modle. Il y avait 3 modles intressants pour lequel j'ai demand la pointure de mon enfant. Aucune chance, ils n'avaient pas sa pointure, la vendeuse a mme appel chez Antonio Moreau pour savoir s'ils avaient la pointure recherche pour les modles choisis. Sans succs! (Lse sous-sol est une division d'Antonio Moreau).J'ai finalement pris la note de crdit malgr moi et je ne sais pas plus ce que je vais y acheter. Cette note de crdit n'est pas transfrable chez Antonio Moreau. J'ai donc une belle note de crdit de 74.99$ plus taxes aprs avoir perdu un prcieux temps.La morale de l'histoire: cette boutique n'est pas idale pour l'achat de souliers et bottes pour enfants... Il y a une multitude de boutiques comme Panda qui vont offrir le remboursement et c'est ce genre d'endroit que nous aimons aller car au moins nous avons droit l'erreur.
Tellement satisfaite du service offert par cette petite boutique locale! La dame tait trs patiente et m'a aid trouver des chaussures monpied ( difficile car je porte du 11). Je recommande fortement!
Le Sous-Sol is a Canadian Shoe Store based in Saint-Hyacinthe, Quebec. Le Sous-Sol is located at 3200 Boulevard Laframboise, Saint-Hyacinthe, QC J2S 4Z5, Canada.
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